Informar de una corrección
Escribe a editorial@kakobuyde.net con la URL de la página, la frase o cifra que crees que es incorrecta y cualquier prueba que tengas —una captura de pantalla, una factura, una tarifa o un registro de entrega. Confirmamos la recepción de correcciones en un plazo de tres días laborables.
Qué ocurre después
Si el error es factual —una tarifa incorrecta, un peso incorrecto, una foto mal etiquetada, una fecha mal escrita— lo corregimos y añadimos una nota fechada al pie de la página que describe el cambio. Si el error afecta a una puntuación, volvemos a revisar el ticket del pedido subyacente y reemitimos la puntuación con la nueva fecha.
Si no estamos de acuerdo, lo decimos y explicamos qué muestra el ticket en nuestro registro. Cuando un socio cambia sus términos después de la publicación, lo tratamos como una actualización en lugar de una corrección y lo marcamos como una re-prueba.
Cambios registrados
Cada cambio sustantivo se registra con la fecha en que se realizó. Las correcciones tipográficas se hacen en silencio. No se elimina nada para ocultar un error; las cifras obsoletas se corrigen y se fechan en su lugar.
Contacto
Redacción editorial, Róterdam, Países Bajos — editorial@kakobuyde.net.